POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Xtramenaje S.L., como responsable del tratamiento de datos, informa a los usuarios sobre la política de privacidad aplicada al tratamiento de sus datos personales a través del sitio web xtramenaje.com.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

  • Razón Social: Xtramenaje S.L.
  • CIF: B67652958
  • Domicilio: Polígono Servialsa, Calle C NAV 36, Gines, 41960, Sevilla, España.
  • Correo Electrónico: info@xtramenaje.com

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, el usuario puede contactar con nosotros a través de los datos de contacto indicados.

2. Datos Personales Recogidos

Podemos recoger los siguientes datos personales a través de los formularios disponibles en el sitio web o mediante el uso de la tienda online (WooCommerce):

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos, correo electrónico, dirección postal, teléfono.
  • Datos de pago: Información relacionada con la facturación y métodos de pago (por ejemplo, tarjetas de crédito/débito).
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de navegación, consultas realizadas y comportamiento en el sitio web.

Los datos personales proporcionados deben ser exactos y veraces. El usuario es responsable de la exactitud de los mismos.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales proporcionados serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos y compras online: Procesar, gestionar y enviar los productos adquiridos a través de nuestra tienda.
  • Atención al cliente: Responder a consultas y solicitudes realizadas a través del formulario de contacto o correo electrónico.
  • Marketing y comunicaciones comerciales: Enviar información sobre productos, ofertas y promociones siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Garantizar el cumplimiento de las normativas aplicables, incluyendo las obligaciones fiscales y contables.

4. Legitimación para el Tratamiento de los Datos

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • Ejecución de un contrato: Para gestionar los pedidos realizados por el usuario y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones de compra.
  • Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales o el tratamiento de datos no estrictamente necesarios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para atender las normativas vigentes, como la legislación fiscal y contable.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas:

  • Datos relacionados con pedidos: Se conservarán mientras dure la relación contractual y durante el tiempo exigido por las normativas legales aplicables.
  • Datos para comunicaciones comerciales: Se conservarán mientras no se revoque el consentimiento otorgado por el usuario.
  • Datos de navegación: Según los plazos establecidos en la Política de Cookies.

6. Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Conocer qué datos personales se están tratando.
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión (derecho al olvido): Pedir la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades (por ejemplo, marketing).
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Evitar ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.

El usuario puede ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo electrónico info@xtramenaje.com o por correo postal a Polígono Servialsa, Calle C NAV 36, Gines, 41960, Sevilla, adjuntando una copia de un documento de identidad válido.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados. Para más información, visite el sitio web de la AEPD: www.aepd.es.

7. Transferencia de Datos a Terceros

Los datos personales del usuario podrán ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios: Empresas necesarias para la prestación de servicios relacionados con el sitio web, como plataformas de pago, servicios de transporte o servicios de hosting. Estos proveedores tratarán los datos en calidad de encargados del tratamiento y bajo las instrucciones de Xtramenaje S.L.
  • Obligaciones legales: Autoridades administrativas, fiscales o judiciales cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos personales a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

8. Medidas de Seguridad

Xtramenaje S.L. se compromete a implementar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas se adaptan al nivel de riesgo asociado al tratamiento de los datos personales.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Xtramenaje S.L. se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, en función de cambios legales o en la configuración del sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar esta política periódicamente para estar informados sobre cómo protegemos sus datos.

10. Contacto

Si tiene preguntas o dudas sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en:

  • Correo Electrónico: info@xtramenaje.com
  • Domicilio Postal: Polígono Servialsa, Calle C NAV 36, Gines, 41960, Sevilla.